|
I tråd med eposten forrige uke har vi flyttet servermiljøet vårt over til et nytt. Dette inbefatter samtlige servere, printere og annet utstyr. Flyttingen ser ut til å være en suksess og vi forventer både stabilitets og ytelseforbedringer i tillegg til et nytt og mer brukervennlig grensesnitt for deg som kunde.
Hvordan påvirkes du som kunde?
Vanens makt er sterk og det kan kreve en ørliten tilvenningsperiode før du er fortrolig med systemet og dine daglige rutiner. Vi skal derfor forsøke å forutse problemer og informere her slik at det er lett for deg å slå opp:
- Tilkobling
- Brukernavn
- Passord
- Hvor er det blitt av skrivebordet?
- Printere
- Ekstra funksjonalitet
1. Tilkobling
Kodebrikke: Har du brukt en kodebrikke fra oss tidligere, så er det ingen endringer i din rutine. Med unntak av første gangen du logger på: Din personlige kode som du bruker sammen med tallkoden fra brikken er blitt nullstilt, og du må derfor registrere denne på nytt. Første gangen du logger på, så unnlater du å bruke din tallkode og bruker kun tallene som står i vinduet på brikken. Du vil så bli bedt om å registrere din personlige tallkode.
Andre: De som ikke har kodebrikke skal fra nå av bruke følgende adresse i sin nettleser http://lokal.admit.no Dette betyr at du må bytte ut dagens snarvei/favoritt til denne adressen.
2. BrukernavnBrukernavnet ditt er det samme som før, men passordet er blitt nullstilt.
3. PassordAv sikkerhetshensyn så publiserer vi ikke dette på nett, du fikk en epost på fredag som inneholder informasjon. Eller du kan kontakte support så hjelper vi deg raskt igang. (70147470 eller
Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere JavaScript for å kunne se adressen
)
4. Hvor er skrivebordet?For dere som har fått opp et eget skrivebord når dere logger inn på ASP vil det være en liten tilvenningsperiode. Det er fra nå av kun distribuerte applikasjoner. Dette betyr at dere åpner programmene fra nettleseren, og de legger seg som et hvilket som helst annet program på startlinjen i windows. Det er verdt å merke seg at når du åpner første programmet fra nettleseren tar dette noen sekunder ekstra, som følge av at du logger deg på. Etter du har åpent ett program vil de andre åpne seg som om de var lokalt innstallerte.
5. Printere
En annen sak som har forandret seg litt er bruken av lokale printere fra programmer på ASPen. Disse printerene vil ikke lenger vises i programmene fra ASP, men i stedet vises en som heter Citrix universal printer. Dette er den du skal bruke om du skal printe på din lokale skriver/printer, den peker direkte til din standard windows skriver/printer. Ønskes det forandringer eller forklaring på hvordan den fungerer kan dette også ordnes gjennom
Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere JavaScript for å kunne se adressen
6. Ekstra funksjonalitet
Det finnes plugins som utvider funksjonaliteten, og den mest populære er en som samler alle ikonene fra Admit i en mappe på startmenyen. Denne kan du laste ned fra citrix.com sin hjemmeside, eller bestille det gjennom en forespørsel til vår support epost
Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere JavaScript for å kunne se adressen
Det er en fordel om denne ene mandagen ikke brukes til svært tidkrevende oppgaver som ikke kan repeteres. Vi har det gamle systemet å falle tilbake på dersom det oppstår alvorlige feil, men i et slikt krisetilfelle så mister du dagens arbeid.
Selv om det ikke er noe som skulle tilsi at vi vil møte problemer ved overgangen til det nye servermiljøet, så vet vi av erfaring at det alltid vil dukke opp noe. Vi må være forberedt på at det kan bli noe feilretting de første dagene. Grunnlaget for skifte av servermiljø er ønsket om økt stabilitet, bedre ytelse, og kompatibilitet til nyere programvare.
Ved oppdagelse av akutte feil og mangler på mandag morgen ringer du 701 47470. Ved oppdagelse av mindre feil og mangler sendes det inn til
Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere JavaScript for å kunne se adressen
|
